原因：米国Amazonでの真贋（金子さんの場合）

私がサスペンドになったのはUSアマゾン。ただでさえ大きなダメージを受けるサスペンドですが、閉鎖になった場合アメリカからの在庫返送による被害額は尋常ではありません。なんとかしなければと必死になっているつもりでしたが、今思えば薄っぺらい改善計画を送っては却下の繰り返しでした。

以前に別件で理不尽な対応をされた経験もあり、「結局何をやってもダメなんじゃないの？…」という心境でした。そんな途方にくれている時にじょにさんの存在を知りました。

これだけアカウント閉鎖・サスペンドを受けながらも、何度も復活している…

衝撃でした…実際にこんな人がいるんだ…と

迷わずサポート申し込み、結果としてわずか3日程でサスペンド解除となりました。

勿論サポートも良かったのですが、私の場合メンタル面の影響が大きかったと思います。

後から気付いたのですが、やみくもに改善計画を提出していた時の私は明らかに平常心ではなかったです。

しかしながら数百万の被害をつきつけられて平常心でいられる人はそうはいないと思います。

じょにさんの「とにかく冷静に…平常心で…」という言葉が今でもとても印象に残っています。

勿論他にも的確なアドバイスをたくさん頂きました。

自らが経験し乗り越えてきたじょにさんの言葉だからこそ素直に受け入れられたのだと思います。

あと、このサービスが代行ではなく、サポート…というのもポイントですね。

代行だと解除はできるかもしれませんが、何も残りません。

サポートの場合は、この経験が自分の力となり、今後に活きてきます。この違いは大きいと思います。

私は自信を持っておすすめします！

原因：米国Amazonでの真贋（広田さんの場合）

突然やってくるのが、アマゾンのサスペンドです。

理由もわからずに、(しかし、あとで冷静に考えてみると、必ずしも、自分に非が全くない訳ではないことがわかりました！)一瞬パニック状態になります。

なんで、俺が？

売上が留保され、月末支払いのが出来なくなる？大量の在庫はどうなってしまうのか？と、妄想がドンドン膨らんでくる！

取り敢えず、すぐにアマゾンに改善プランを送ってみたものの、来るのは、定型の自動返信メールばかり。

時間はどんどん過ぎて行く！

どうしたら良いのだろうかと、ネット検索するうちに出会ったのが、じょにさんのサイトでした。

数々のサスペンドからの脱失経験の豊富さと、ページに惜しげも無く提供されている解除のポイントが決め手になりお願いすることになりました。

サポートは、予想以上のもので、さすが修羅場を何度も突破して来た経験者です。

アマゾンの要求しているだろうことを冷静、かつ論理的に提案してくださり、何度もなんども改善プランを修正しながら、作り上げていきました。

結果、サポートを受けて1週間で、サスペンドが解除されました。

もし、じょにさんに出会わなければ、何をしていいのかわからず、かなり精神的にヤバくなっていたかもしれません。

心より感謝申し上げます！
じょにさんありがとう！

原因：日本Amazonでのリスティングエラーと知的財産権（春永さんの場合）

アカウント停止になって、当初は真剣にAmazon撤退を検討しました。

もともとは自社サイトを中心に売上作っていたので。

自社サイトをもう一度作りなおして、またヤフーショッピング、楽天等をOPENさせれば、Amazonなんかなくてもいいやとも思っていました。

おそらく、競合セラーによる申し立てにAmazonが過度に反応してのアカウント停止だと考え、自らの過ちはあまり気に留めていませんでした。

ただ、アカウント停止された状態は、『完全に懲役刑』を言い渡されているも同然であり、このままでは人格まで否定されているように考え、アカウント復活を目指すことにしました。

しかしながら、停止になってからの改善計画をどのように書き進めていけば分からず、じょにさんに相談させていただきました。

じょにさんはいわば水先案内人です。

Amazonアカウントスペシャリストが私に期待している何かを一緒になって探してくれました。

時に答えは教えてくれません。「ご自分でお考えください」と。

ここ最近、アカスペとの交渉、改善計画の作成、それら全てを請け負うサービスも現れています。

しかしながら、じょにさんはあくまでサポートの立場を貫かれます。

本当は、交渉も改善計画の作成もじょにさんがされたほうが解決が早いと思います。

ただ、そうはされません。最終的にその理由が分かったような気がします。

アカウント停止になった原因は自分にあるのです。

その原因を真に理解し、対策を考えなければ今後に活かすことは難しいです。

またのアカウント停止、閉鎖の可能性を少しでも低くするために、自分で考える癖の大切さを教えてくださってるんだと考えます。

途中、頑固な私が素直に改善計画を提出せず、アカスペに複数回の問い合わせをしたこともあり、最終的にはアカウント停止から復活まで二週間かかりました。

終わってみればあっという間の二週間でした。

復活してから、じょにさんとやり取りが出来ないのがなんか寂しいですね。

いまでも、アカウント復活の4日前に言ってくださったことが忘れられません。

「Oさんが問題だったと思う点を改善計画にまとめるまでですよ。その上で、よいか悪いかはamazonが判断します。」

それから復活まで2回の改善計画を提出しましたが、素直な気持ちで書き上げることができました。

いままで、ずっと欧米輸入してきましたが、中国輸入も自分の扱う分野で今後挑戦してみたいと考えています。次は、もう少し明るい話をじょにさんとしたいですね。

本当に本当にお世話になりました。じょにさんのサポートを受けていなかったらAmazon撤退していたかもです。

重ねてありがとうございました(_ _)